A primeira epidemia na era das médias sociais

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A epidemia de SARS eclodiu na China em 2003. A epidemia de gripe suína foi detectada pela primeira vez no México em 2009. Nos dois casos recentes, as médias sociais ainda não haviam ocupado grande parte de nossas vidas. As informações se espalham muito mais lentamente.

OMS adotou plataformas de média social como Facebook, Twitter, Tencent, Pinterest e TikTok para combater desinformação e os desafios que sua disseminação apresenta.

Moath Al Thaher , diretor da Fetbinoa , uma plataforma em árabe lançada para verificar notícias através das média sociais, observou que o número de informações falsas e fabricadas ou em manchetes enganosas aumentou significativamente durante a pandemia. “Precisávamos mudar o foco da nossa equipe. Tornamos as notícias sobre o coronavírus nossa prioridade e verificamos mais de 100 relatórios”, disse Al Thaher.

Enquanto isso, o jornalista mauritano Mohamed Al Habib observou: “Desde 2009, uma organização de saúde pública foi declarada cinco vezes pela Organização Mundial da Saúde, e os especialistas da OMS monitoraram 1.483 epidemias em 172 países entre 2011 e 2018 , mas nenhuma dessas epidemias atingiu a região. volume de circulação de notícias que o COVID-19 possui”. “O fato de todas as pessoas possuírem meios de distribuir informações em uma escala além da imaginação, juntamente com o grau de aptidão do público em espalhar mentiras, ao mesmo tempo em que são incapazes de determinar a lógica por trás das notícias que estão compartilhando on-line, aumentou o nível de pânico, e refletiu negativamente sobre o comportamento de muitas pessoas em todo o mundo ”, acrescentou Al Habib. “Quando uma pessoa está distribuindo notícias, isso significa que elas estão convencidas. Isso os levará a mudar seu comportamento de acordo, o que aumentará o tamanho do pânico que varreu o mundo “. Durante crises e desastres, as redações precisam ter mais cuidado com as informações que publicam. A média deve ter cuidado para não provocar pânico indevido. Embora uma palavra possa levar a ansiedade ou pânico generalizados; outros podem trabalhar para tranquilizar. 

Equilibrar a necessidade de informar os leitores sem causar pânico desnecessário é uma linha tênue que os jornalistas devem caminhar hoje. 

Desinformação pode ser fatal 

Os jornalistas têm a tarefa de avaliar as informações para garantir sua credibilidade. Com o declínio das redações tradicionais e o crescente papel do jornalismo cidadão, esse esforço é ainda mais vital hoje.

“Não estamos apenas combatendo uma epidemia; estamos combatendo uma infodemia”, declarou a Organização Mundial da Saúde em fevereiro, referindo-se à disseminação de informações errôneas ao redor do vírus .

As informações falsas generalizadas e os boatos sobre o COVID-19 on-line e nas mídias sociais levaram a revista médica The Lancet a realizar um estudo sobre um item de desinformação que ganhou força: a transmissão de infecção de uma mãe para seu feto durante a gravidez . Os sites exploraram o desconhecimento das pessoas sobre o idioma chinês, para publicar as notícias falsas, que eles promoveram como confiáveis ​​nos estabelecimentos chineses. 

Os resultados de um estudo realizado por uma equipe de pesquisa em Wuhan descobriram que a infecção não foi transmitida da mãe para o feto. Este estudo, e seu pequeno tamanho amostral de apenas nove mulheres, pode não ser suficiente para confirmar que o vírus não foi transmitido, mas é uma boa indicação de que o que foi publicado anteriormente foi uma notícia falsa.

“As informações falsas representam um risco para a saúde das pessoas não menos que a ameaça do coronavírus emergente e podem levar a mortes”, disse o Dr. Osama Abu Al-Reb , editor de assuntos médicos da Al-Jazeera. “As informações falsas transmitidas no Irã, de que o consumo de álcool ajuda a curar o coronavírus, resultaram na morte de 27 pessoas que foram envenenadas com metanol como resultado do consumo de álcool adulterado. A subestimação do vírus pelo público e sua falha em seguir as recomendações médicas, como isolamento, medidas preventivas e outras, levaram à disseminação do vírus e ao registro ruim ou tardio de mortes. ”

Uso adequado de meios de comunicação sociais

A média social pode desempenhar um papel útil durante essa pandemia. “A média social também tem um impacto positivo, pois facilita a conscientização e a comunicação entre funcionários, profissionais e o público. Contribui para a disseminação de informações sobre a pandemia e formas de evitá-la. Também contribui para pressionar as autoridades a lidar seriamente com o problema”, afirmou Al Habib.

Para rastrear e monitorar o que está acontecendo nas redes sociais, os jornalistas podem recorrer às redes de análise de big data ou às ferramentas de escuta de média social, como o popular programa Talkwalker .Ele também confirmou que a média social “facilitou o processo de comunicação e permitiu a implementação de decisões sobre o trabalho em casa. Também ajudou a média a encontrar alternativas para a comunicação direta com convidados e colegas de trabalho, e criou uma rede de informações sem precedentes sobre uma epidemia. ”

Fonte:https://ijnet.org/en/story/responsible-reporting-covid-19-age-social-media

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